隐私政策

OPIKJEWELS以对待珍稀宝石同等的审慎态度处理客户的个人信息。本政策阐明我们收集的信息类别、收集目的以及您所享有的权利。

最后更新:2026年5月13日 · 生效日期:2026年5月13日

1 · 关于我们

OPIKJEWELS("我们"、"我司"、"本珠宝世家")是一家奢华宝石珠宝世家,注册办事处位于印度尼西亚雅加达。就欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)及印度尼西亚《个人数据保护法》(UU 27/2022)而言,OPIKJEWELS是本政策所述个人信息的数据控制者。

2 · 我们的收藏范畴

• 身份资料——姓名、带照片的身份证件、地址证明(适用于50,000美元以上订单的KYC审核)
• 联系信息——电子邮箱、电话、收货地址
• 财务数据——支付方式、通过Stripe / PayPal生成的卡令牌(我们无法看到您的完整卡号)
• 交易数据——您的购买记录、心愿清单、拍卖出价、证书验证信息
• 技术数据——IP地址、浏览器类型、设备、语言、匿名化Cookie标识符
• 营销数据——您的沟通偏好及同意记录

3 · 我们选用它的理由

• 为完成您的订单、运送您的宝石并提供质保与售后服务
• 为遵守客户身份识别、反洗钱及出口管制之相关规定
• 用于发送交易类电子邮件(收据、物流更新、证书通知)
• 发送精选营销资讯——仅限您明确选择订阅后
• 为防范欺诈、账户滥用及平台不当使用
• 以优化我们的网站、转化路径及礼宾服务体验

4 · 信息共享对象

我们仅与以下经过严格审核的服务商分享完成订单所需的最少数据:Stripe(支付)、PayPal(支付)、Resend(交易邮件)、Cloudinary(图像托管)、Brink's / Malca-Amit / Ferrari Group / DHL / FedEx(安全运输与保险)、我们的认证宝石学合作伙伴(GIA / SSEF / Gübelin / AGL / GRS / Lotus),以及Anthropic / OpenAI(人工智能宝石学咨询)。我们绝不出售您的个人数据——绝无例外。

5 · Cookie及追踪技术

我们使用第一方 Cookie 用于身份验证(您的登录会话)、购物偏好设置(您的货币和语言)以及分析(PostHog)。在您同意的情况下,我们还会使用第三方广告像素——Meta(Facebook / Instagram)和 TikTok——以衡量广告推广效果。您可以在浏览器设置中拒绝这些Cookie。

6 · 国际转账

因OPIKJEWELS服务于175个以上国家和地区的客户并使用全球基础设施,您的数据可能在印度尼西亚、美国、欧盟和新加坡进行处理。所有数据传输均受标准合同条款(如适用)及同等技术保障措施的保护。

7 · 我们保留信息的期限

• 订单及保修记录——10年(印度尼西亚商法要求)
• 客户身份识别文件——7年(反洗钱合规要求)
• 营销数据——直至您取消订阅后30天宽限期结束
• 网站分析数据——以匿名形式保存26个月

8 · 您的权利

根据《通用数据保护条例》(GDPR)及《印度尼西亚个人数据保护法》(UU PDP Indonesia),您享有以下权利:访问我们所持有的您的数据、更正不准确的数据、要求删除数据(需遵守法定保留义务)、限制或反对数据处理、将您的数据转移至其他服务提供商,以及随时撤回同意。如需行使上述任何权利,请致函info@opikjewels.com主题栏请注明"隐私请求——【您的权利】"。我们将在30个自然日内予以回复。

9 · 孩童

我们的服务不面向18岁以下人士,亦不向其提供。我们不会在知情情况下收集未成年人的个人数据。

10 · 本政策之变更

我们可能会不时更新本政策。本页面顶部的版本日期反映最新修订时间。重要变更将在生效前至少14天通过电子邮件通知。