OPIKJEWELS
Return policy.

信任与政策

退货政策

散装宝石及成品珠宝可于送达后七(7)个自然日内退还,但须符合以下条件。拍卖品及订制作品恕不接受退换。

符合条件的商品

  • 库存清单中购入的裸石
  • 源自我们工坊系列的成衣珠宝

不符合条件

  • 所有拍品——根据拍卖规则最终成交
  • 定制与私人订制服务
  • 经调整尺寸、重新镶嵌或改制之珠宝
  • 显现使用痕迹或经第三方处理之物品

工艺流程

  1. 请于收货后七个日历日内以书面形式通知您的礼宾专员。
  2. 您将收到退货授权号和预付保险运输标签(Brink's或Malca-Amit)。
  3. 请将商品连同原包装、所有证书及原版宝石护照一并退回。
  4. 到货后,两位独立宝石学家将对宝石进行检验,核对原始照片及重量。
  5. 一旦批准,退款将在7个工作日内退回至原支付方式。

退货运费

订单金额超过10,000美元,预付保险回邮服务由本公司承担。金额较小之订单,退货物流费用由客户承担;本公司可代为安排承运商。

对于超过50,000美元的商品,若因个人意愿退货,可能适用5%的重新上架费用。因实验室鉴定失实或运输损坏而退货的商品,无需支付重新上架费用。

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隐私权与Cookie政策

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