นโยบายความเป็นส่วนตัว

OPIKJEWELS จัดการข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าด้วยความรอบคอบเช่นเดียวกับที่เราปฏิบัติต่อเพรชและอัญมณี นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลใด ด้วยเหตุผลใด และสิทธิ์ที่ท่านพึงมี

อัปเดตล่าสุด: 13 พฤษภาคม 2026 · มีผลบังคับใช้: 13 พฤษภาคม 2026

๑ · ผู้เราเป็นใคร

OPIKJEWELS ("เรา" "ของเรา" "เมซง") เป็นสถาบันอัญมณีระดับลักชัวรีที่มีสำนักงานจดทะเบียนตั้งอยู่ในจาการ์ตา ประเทศอินโดนีเซีย สำหรับวัตถุประสงค์ตามกฎระเบียบ GDPR ของสหภาพยุโรปและ UU 27/2022 (กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล) ของประเทศอินโดนีเซีย OPIKJEWELS เป็นผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้

2 · สิ่งที่เรารวบรวม

• ข้อมูลยืนยันตัวตน — ชื่อ หลักฐานแสดงตัวตนที่มีรูปถ่าย หลักฐานแสดงที่อยู่ (สำหรับการยืนยันตัวตนในคำสั่งซื้อที่มีมูลค่าเกิน 50,000 เหรียญสหรัฐฯ)
• ข้อมูลการติดต่อ — อีเมล โทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง
• ข้อมูลทางการเงิน — วิธีการชำระเงิน โทเค็นบัตรผ่าน Stripe / PayPal (เราไม่เคยเห็นหมายเลขบัตรฉบับเต็มของคุณ)
• ข้อมูลธุรกรรม — ประวัติการซื้อของคุณ รายการสิ่งที่ชื่นชอบ การประมูล การตรวจสอบใบรับรอง
• ข้อมูลทางเทคนิค — ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ อุปกรณ์ ภาษา ตัวระบุคุกกี้ที่ไม่ระบุตัวตน
• ข้อมูลการตลาด — การตั้งค่าการสื่อสารและบันทึกความยินยอมของท่าน

3 · เหตุผลที่เราเลือกใช้

• เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณ จัดส่งอัญมณีของคุณ และให้บริการรับประกันและดูแลหลังการขาย
• เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านการรู้จักลูกค้า การป้องกันการฟอกเงิน และการควบคุมการส่งออก
• เพื่อส่งอีเมลเกี่ยวกับธุรกรรม (ใบเสร็จรับเงิน การอัปเดตการจัดส่ง การแจ้งเตือนใบรับรอง)
• เพื่อส่งข้อความทางการตลาดที่คัดสรรมาเป็นพิเศษ — เฉพาะเมื่อท่านได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งเท่านั้น
• เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การใช้บัญชีในทางที่ผิด และการใช้แพลตฟอร์มในทางมิชอบ
• เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ กระบวนการสั่งซื้อ และประสบการณ์บริการส่วนตัว

4 · ผู้ที่เราแบ่งปันข้อมูลด้วย

เราแบ่งปันข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นในการจัดส่งคำสั่งซื้อของท่านกับผู้ประมวลผลที่ได้รับการตรวจสอบอย่างพิถีพิถันดังต่อไปนี้: Stripe (การชำระเงิน), PayPal (การชำระเงิน), Resend (อีเมลธุรกรรม), Cloudinary (โฮสต์รูปภาพ), Brink's / Malca-Amit / Ferrari Group / DHL / FedEx (การจัดส่งและประกันภัยที่มีการรักษาความปลอดภัย), พันธมิตรด้านอัญมณีศาสตร์ที่ได้รับการรับรองของเรา (GIA / SSEF / Gübelin / AGL / GRS / Lotus) และ Anthropic / OpenAI (การสนทนากับนักอัญมณีศาสตร์ AI) เราไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน — ยืนยันอย่างเด็ดขาด

5 · คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้ของบริษัทเองเพื่อการยืนยันตัวตน (เซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณ) ความชอบในการช็อปปิ้ง (สกุลเงินและภาษาของคุณ) และการวิเคราะห์ข้อมูล (PostHog) หากคุณให้ความยินยอม เราจะใช้พิกเซลโฆษณาของบุคคลที่สามด้วย ได้แก่ Meta (Facebook / Instagram) และ TikTok เพื่อวัดผลการดำเนินงานของแคมเปญโฆษณา คุณสามารถปฏิเสธได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

6 · การโอนเงินระหว่างประเทศ

เนื่องจาก OPIKJEWELS ให้บริการลูกค้าในกว่า 175 ประเทศและใช้โครงสร้างพื้นฐานระดับโลก ข้อมูลของท่านอาจได้รับการประมวลผลในประเทศอินโดนีเซีย สหรัฐอเมริกา สหภาพยุโรป และสingคโปร์ การถ่ายโอนข้อมูลทั้งหมดได้รับการคุ้มครองด้วยข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน (เมื่อมีข้อกำหนด) และมาตรการป้องกันทางเทคนิคที่เทียบเท่า

7 · ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

• บันทึกการสั่งซื้อและเอกสารรับประกัน — 10 ปี (ตามข้อกำหนดกฎหมายพาณิชย์อินโดนีเซีย)
• เอกสารยืนยันตัวตน — 7 ปี (ภาระผูกพันตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน)
• ข้อมูลการตลาด — จนกว่าท่านจะยกเลิกการสมัครสมาชิก บวกระยะเวลาผ่อนผัน 30 วัน
• การวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ — เก็บรักษาไว้ในรูปแบบไม่ระบุตัวตนเป็นเวลา 26 เดือน

8 · สิทธิของท่าน

ภายใต้ GDPR และ UU PDP Indonesia ท่านมีสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอให้ลบข้อมูล (ภายใต้ข้อผูกพันทางกฎหมายในการเก็บรักษา) จำกัดหรือคัดค้านการประมวลผล โอนย้ายข้อมูลของท่านไปยังบริการอื่น และถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา หากต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อมาที่info@opikjewels.comพร้อมหัวข้อจดหมาย "คำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว — [สิทธิของท่าน]" เราจะตอบกลับภายใน 30 วันปฏิทิน

9 · เด็ก

บริการของเราไม่ได้มุ่งหมายหรือเสนอให้แก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยเจตนา

10 · การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว วันที่ระบุไว้ด้านบนสุดของหน้านี้แสดงถึงการแก้ไขครั้งล่าสุด การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะมีการแจ้งเตือนทางอีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนมีผลบังคับใช้