Kepercayaan & Kebijakan

Pertanyaan yang sering diajukan.

Jawaban terpercaya dari ahli permata kami — mengenai batu mulia, sertifikasi, pengiriman, keaslian, perawatan, dan astrologi.

Umum

Pembelian

Pengiriman

Keaslian

Panduan Perawatan

Astrologi & Batu Kelahiran

Umum

Pembelian

Pengiriman

Keaslian

Panduan Perawatan

Astrologi & Batu Kelahiran

Masih penasaran?

Berbincang secara pribadi dengan ahli permata senior kami. Kerahasiaan mutlak terjamin.

Hubungi Concierge

Kuki & Privasi

Kami menggunakan cookie untuk memastikan fungsionalitas situs yang esensial, mengukur performa, dan mempersonalisasi pemasaran. Baca Kebijakan Privasi.

Pertanyaan yang sering diajukan.

Umum

Apakah batu permata ini alami?

Apakah batu permata dilengkapi dengan sertifikat?

Apa perbedaan antara batu permata yang telah melalui treatment dan yang tidak melalui treatment?

Pembelian

Bagaimana cara memilih batu permata yang tepat?

Dapatkah saya memesan lot lelang sebelum penawaran dibuka?

Apakah Anda menawarkan layanan perhiasan pesanan khusus dan kustomisasi?

Pengiriman

Berapa lama waktu pengiriman internasional?

Apakah pengiriman diasuransikan?

Siapa yang bertanggung jawab atas bea cukai dan pajak impor?

Keaslian

Bagaimana keaslian diverifikasi?

Apa yang sebenarnya dikonfirmasi oleh sertifikat laboratorium?

Bagaimana kebijakan inspeksi pengembalian?

Panduan Perawatan

Bagaimana cara membersihkan batu permata saya di rumah?

Bagaimana cara menyimpan perhiasan baik saya?

Perawatan berkala apa yang Anda rekomendasikan?

Astrologi & Batu Kelahiran

Bagaimana cara kerja batu kelahiran?

Apa makna dari batu permata zodiak?

Dapatkah batu mulia mengubah keberuntungan atau rejeki saya?