Setiap batu mulia dan perhiasan jadi yang dijual oleh OPIKJEWELS dilindungi garansi seumur hidup yang mencakup keaslian, cacat produksi, dan perawatan pascapembelian.
Apa yang Dicakup
- Keaslian— garansi pembelian kembali pada harga awal apabila terbukti adanya kesalahan representasi laboratorium.
- Cacat produksi— pengaturan, cakar, dan gesper diperbaiki tanpa biaya selama umur perhiasan.
- Perawatan tahunan— pembersihan, pemolesan, dan inspeksi catok tanpa biaya sekali setahun, selamanya.
- Penyesuaian Ukuran— penyesuaian ukuran pertama dalam 12 bulan sejak pembelian tidak dikenakan biaya.
Yang Tidak Tercakup dalam Cakupan
- Kehilangan atau pencurian (ditanggung oleh polis asuransi Anda, bukan oleh kami)
- Kerusakan yang disebabkan oleh penggunaan yang tidak semestinya, benturan, atau paparan zat kimia
- Keausan akibat pemakaian normal pada batu permata yang lebih lunak (opal, zamrud, tanzanit)
- Perbaikan yang dilakukan oleh tukang emas pihak ketiga
Rekomendasi asuransi
Kami merekomendasikan klien untuk mempertimbangkan polis asuransi barang berharga independen untuk penyimpanan jangka panjang di rumah bagi permata dengan nilai di atas USD 5.000. Kami dapat memperkenalkan Anda kepada penanggung asuransi spesialis di Jakarta, Singapura, Dubai, London, dan New York apabila diperlukan.
Untuk mengaktifkan layanan garansi, hubungi concierge Anda dengan nomor referensi Gem Passport dan deskripsi singkat mengenai pekerjaan yang diperlukan.