Syarat & ketentuan.

Syarat dan ketentuan berikut mengatur penggunaan Anda atas situs opikjewels.com serta setiap pembelian, penawaran lelang, atau layanan yang diperoleh melalui situs web kami. Penggunaan situs web yang berkelanjutan merupakan bentuk penerimaan atas syarat dan ketentuan ini.

Terakhir diperbarui: 13 Mei 2026

1 · Para pihak

"OPIKJEWELS", "kami", "milik kami", dan "Maison" merujuk pada rumah permata yang beroperasi dari Jakarta Gems Center, Pintu Bacan, Jakarta 13320, Indonesia. "Klien", "Anda", dan "milik Anda" merujuk pada setiap pengunjung, pengguna terdaftar, atau pembeli yang menggunakan opikjewels.com.

2 · Kelayakan

Anda harus berusia minimal 18 tahun dan secara hukum memenuhi syarat untuk mengadakan kontrak yang mengikat di yurisdiksi Anda. Dengan membuat akun, Anda mengonfirmasi bahwa Anda memenuhi persyaratan ini.

3 · Produk & keterbukaan informasi

OPIKJEWELS menawarkan tiga kategori batu mulia — alami hasil tambang bumi, yang telah melalui perawatan, dan yang dikembangkan di laboratorium — dan setiap karya diberi label dengan jelas dalam deskripsi produk, faktur, serta laporan laboratorium. Spesifikasi, fotografi, dan sertifikat disajikan dengan itikad baik namun dapat mencakup variasi minor yang melekat pada bahan alami dan buatan tangan.

4 · Harga & mata uang

Harga ditampilkan dalam berbagai mata uang (USD, EUR, CHF, HKD, AED, IDR, THB) menggunakan kurs valuta asing real-time dari exchangerate.host. Mata uang penyelesaian dasar adalah USD; tampilan non-USD bersifat indikatif hingga saat checkout, di mana mata uang yang ditampilkan menjadi jumlah kontraktual. Semua hargatidak termasukpengiriman, asuransi, bea masuk, dan pajak negara tujuan.

5 · Pembayaran

Kami menerima pembayaran melalui Stripe (kartu kredit), PayPal, dan Transfer Bank (Bank Mandiri Jakarta · No. Rek. 0060013181452 · Opik Permata). Kepemilikan atas batu mulia berpindahhanyasetelah dana diterima. Untuk Transfer Bank, Anda harus menyelesaikan pembayaran dalam waktu 7 hari kalender sejak pemesanan; jika tidak, pesanan akan dibatalkan.

6 · Verifikasi KYC

Untuk pembelian senilai USD 50.000 atau lebih, kami mewajibkan verifikasi Mengenal Nasabah Anda — identitas yang diterbitkan pemerintah dan bukti alamat — sebelum pengiriman. Hal ini melindungi seluruh pihak dari penipuan dan mematuhi peraturan anti pencucian uang Indonesia dan internasional.

7 · Lelang

Lelang diatur olehPeraturan Lelang, yang dimasukkan ke dalam Syarat dan Ketentuan ini sebagai referensi. Semua penjualan lelang bersifat final.

8 · Pengiriman & Penerimaan

Semua pengiriman dikirim melalui jasa kurir tersekurasi (Brink's, Malca-Amit, Ferrari Group, DHL Express atau FedEx Priority tergantung pada tujuan dan nilai konsinyasi), dengan asuransi penuh sesuai nilai deklarasi di bawah program asuransi standar kurir. Waktu pengiriman standar adalah 2–8 hari kerja tergantung pada tujuan. LihatKebijakan Pengirimanuntuk detail lengkap. Bea masuk dan pajak negara tujuan menjadi tanggung jawab pembeli.

9 · Pengembalian & Penggantian Dana

Batu permata lepas dan perhiasan siap pakai dari inventori dapat dikembalikan dalam waktu 7 hari kalender sejak diterima, dengan ketentuan sesuai kondisi dalamKebijakan Pengembalian & Penggantian Dana. Lot lelang dan komisi pesanan khusus merupakan penjualan final.

10 · Garansi

Setiap batu dan perhiasan jadi dilindungi garansi seumur hidup sesuai denganKebijakan Garansi.

11 · Kekayaan intelektual

Seluruh konten di opikjewels.com — termasuk fotografi, teks, logo, nama OPIKJEWELS dan merek dagang — adalah milik OPIKJEWELS atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan merek dagang internasional. Dilarang memperbanyak, mendistribusikan, atau mengeksploitasi secara komersial konten apa pun tanpa persetujuan tertulis dari kami terlebih dahulu.

12 · Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, total kewajiban agregat OPIKJEWELS yang timbul dari atau sehubungan dengan pesanan tunggal mana pun tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan untuk pesanan tersebut. Kami mengecualikan kewajiban atas kerugian tidak langsung, insidental, konsekuensial, atau hukuman, kecuali dalam kasus kelalaian berat atau kesalahan yang disengaja. Jaminan Keaslian Seumur Hidup tetap berlaku tanpa terpengaruh oleh klausul ini.

13 · Keadaan Kahar

Tidak satu pun pihak yang bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan yang disebabkan oleh peristiwa di luar kendali yang wajar, termasuk bencana alam, perang, kerusuhan sipil, pandemi, tindakan pemerintah, kontrol mata uang, atau gangguan pengangkutan.

14 · Hukum yang mengatur & yurisdiksi

Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Singapura. Setiap sengketa akan diselesaikan melalui arbitrase berdasarkan peraturan Singapore International Arbitration Centre (SIAC), dalam bahasa Inggris, oleh seorang arbiter tunggal, dengan tempat kedudukan arbitrase di Singapura.

15 · Hubungi Kami

Pertanyaan mengenai Ketentuan ini? Kirimkan surat kepadainfo@opikjewels.comatau WhatsApp+62 877 8105 8814.